За жизнь

«Сопротивление изменениям прямопропорционально квадрату их важности».(Берт Рассел) 

 

Слово патетическое.

О рынке

   Рынок рекламной (и пр. не связанной с упаковкой) полиграфии вошел в полосу калейдоскопических изменений и это - то единственное, что останется постоянным. Статусы предприятий дрейфуют, производственники немного дрейфят. Технологии, в т.ч. ПО - значат куда больше мгновенно морально устаревающего железа – таковы последствия тектонического сдвига парадигмы. Большинство коллег, по привычке, опирается на привычное представление о модели рынка, совершая отчаянный скачок на подножку уходящего вагона, который (в лучшем случае) катится на запасной путь или, вообще – в тупик...

   Какова может быть разумная реакция? - Либо, принимать актуальные на современном рынке правила: предоставить доступный для клиента низкий чек, с опорой на эффективные технологические и IT решения; либо, создавать свой – нишевый рынок, защищая свои цены дополнительными услугами и уникальными компетенциями.

   Очевидные пути к выживанию: переход на web-to-print (для офсета, при поддержке цифры) или в сферу мультиканального или  рURL-маркетинга (для цифры, при поддержке офсета).

Первое - поможет упростить, удешевить и ускорить взаимодействие с заказчиком, за счет значительного повышения эффективности (и, как следствие, снижения затрат клиента); второе - позволяет сохранить актуальность продукции полиграфии в современных маркетинговых коммуникациях.

  Цифра, в итоге, на законных основаниях, займет две ниши: первую – предлагающую возможность персонализации, вторую – печать многостраничных изданий (брошюр, каталогов, книг) малыми тиражами. Технология сборных спусков при печати многополосных изданий не эффективна, к тому же на мелких тиражах, в цифре, осуществляется автоматический подбор. Необходимость цифровой печати для печати переменных данных, комментариев не требует.

 

Закатив глаза.

О мечтах

  Хочется работать в созданном развитой цифровой технологией рынке на офсетном оборудовании, сократив издержки на оттиск с Хруб. до Х копеек и получив возможность продавать по цене Х+ коп., вместо Х+ руб.

  Отжимая рынок у цифры, офсетные типографии имеют преимущества, не досягаемые для цифровых типографий:  гарантия низкой цены – цена ниже, поскольку выше производительность, с определенного количества оттисков компенсирующая затраты на формный процесс; гарантия высокого качества – разрешение печати в офсете выше в разы.

  При этом, правильный Web to print должен работать, как отдел автоматического оформления приема, раскладки, расценки, продаж, снабжения, производства и доставки заказов. Работает ли Web to print сейчас? – фрагментарно, как правило, до «to print». В рознице – уже ДА. В В2В – только с малым бизнесом, которого практически НЕТ или ничтожно мало. Но, за то, какие перспективы! - Web to print работает с любого устройства, без перерывов и выходных, везде, где есть Интернет (а босс сказал, что он будет везде:).

 С болью.

Об автоматизации

Доведенная до какого-то завершенного этапа автоматизация, позволяет реализовать концепцию Web-to-print, которая смещает производственный потенциал типографии из «сферы услуг» (изготавливаем, чего изволите) в сферу шаблонного производства единообразного товара. Предлагается поточное изготовление типовых видов продукции, с информацией, предоставленной заказчиком самостоятельно. Именно эта концепция и позволяет исключить (или минимизировать) роль человека и наценку за эксклюзивность, дает по-иному считать и планировать производственный процесс.

Достаточно совершеннная система позволяет пользователю не заботиться о том, в какой программе готовить макет. Она автоматически определяет входящий формат и конвертирует его в стандартный - сертифицируемый, исключая несоответствия цветового профиля и других параметров.

К тому же, продвинутое ПО позволяет исправить подавляющее большинство «кривых» файлов:

Preflight

Проверка и автокоррекция:

∙ Шрифты, толщина линий, пантоны

∙ Процент заполнения пигментом

∙ Размер и ориентация бумаги по долевой

∙ Вылеты и линии обреза

Клиент перед отправкой заказа видит, как будет выглядеть готовый продукт и берет на себя ответственность за содержание публикации.

∙ Редактирование файлов

∙ Выделение пантонов, с конвертацией цвета в соответствующем стандарте

∙ Добавление фона

∙ Установка недостающего шрифта

∙ Улучшение качества изображения

Калькуляция заказа

Гибкая ценовая политика позволяет выбирать цену в зависимости от сроков исполнения. Не обращаясь к менеджеру, заказчик получает полную стоимость тиража, с учетом логистики.

Наличие личного кабинета

Макеты всех заказов всегда под рукой, любой имеющий право доступа пользователь, при необходимости, может легко повторить заказ, внеся необходимые коррективы в макет и мета-данные заказа. Файлы хранятся на серверах сервиса по принципу распределенного облака, что в разы повышает надёжность системы и сохранность информации клиента.

Выставление счета для безналичного платежа или оплата онлайн

Клиент сам выбирает способ оплаты. Или по счету, или любым моментальным способом онлайн-оплаты – банковские карты, салоны связи, терминалы или электронные деньги.

Доставка или самовывоз

Клиент сам выбирает способ получения заказа – сомовывоз или доставка.

Желательно, чтобы в сайт было интегрировано несколько способов доставки: курьерская, почтовая, в пунктах выдачи и почтаматы.

Уведомления о всех статусах заказа

Клиент получает сообщение о всех статусах прохождения заказа – от оплаты до отгрузки готовой продукции.

Сообщения приходят на email или SMS.

Отслеживать статус можно на любом устройстве с выходом в интернет.

Маркетинг

Наличие удобных web2print-сервисов «привязывает» клиента к сайту, делая его лояльным и самому предприятию. Оформление заказа не занимает много времени, но это не 35-50 секунд, которые среднестатистический клиент проводит на сайте, играющим лишь представительскую роль, а много дольше. Пребывание посетителя на Интернет-странице продолжительное время, поднимает уровень органической выдачи сайта в поисковиках сети.

Используя конструктор (выбирая шаблон или корректируя собственный макет), форму заказа, онлайн-калькулятор, сервис оплаты и указывает способ и точку доставки, не покидает вашего ресурса. Это воспринимается Яндекс, Гугл и прочими поисковиками, как его безусловная полезность и признание ресурса типографии целевой аудиторией.

 

С трепетом.

О творческих рисках

Самое ценное в предприятии – человеки, но и риски для стабильного функционирования типографии т.ж. сопряжены с одноименным фактором – человеческим. Автоматизация, доведенная до логического завершения – ваш вклад в безопасность предприятия, который вы с благодарностью сможете ни единожды оценить.

В результате, благодаря автоматизации, замена слинявшего с базой клиентов «специалиста» выливается в необременительную работу по поиску актера на роль в хорошо отрепетированном спектакле. Если его роль описана четко - клиент на связи, расчеты актуальны и оперативны - преемственность сохранена. Можно, с облегчением, проветрить помещение от амбре «крысиного помета» и работать дальше. Если вы достаточно «оснащены» компетенциями исполнителей и оборудованием, обладающим уникальными техническими возможностями, как и обстоит дело в нашем случае – вы можете продолжать обслуживать даже беглецов. Пусть потренируются - надо же когда-то начинать работать, «как для себя»…

Если производство не использует готовые программные решения, а предпочитает самостоятельную разработку, могут проявиться иные проблемы: программисты не должны работать по одному – уход единственного программиста обрекает вас услышать резюме нанятого вами следующего, нового: легче сделать все заново, нежели разбираться в «косяках» прежнего исполнителя…

Но это, ощущение защищенности – лишь малая доля того, что типография и ее заказчик получают в итоге:

∙ Большой охват клиентской аудитории – независимо от региона, часовых поясов и времени суток

∙ Файлы заказчика хранятся на сервере и всегда готовы для повторного воспроизведения, в т.ч. с необходимыми актуальными изменениями

∙ Значительно вырастает производительность – исполнитель получает задания дистанционно, не покидая рабочего места

∙ Объективно мотивированные возвраты отсутствуют, практически полностью (хотя, конечно, мы можем идти на встречу, ради сохранения доверия к сервису и безропотно перепечатывать какую-то часть заданий)

∙ Значительно увеличивается процент повторных продаж, что сказывается на статистике в течение одного квартала, после первой заявки

∙ Объем печати через Всемирную Сеть, каждые пять лет, удваивается.

 Мы отстаем от мировой статистики, но уже сейчас большая часть всех заказов на печать оформляется через сеть Интернет.

 Загружать файлы можно не только со своего компьютера, но и с использованием облачных хостингов.

Оформление большинства видов выпускаемой полиграфической продукции, неизбежно, будет автоматизировано

 

С надеждой.

О мире, в котором живет клиент

Иван Христофорович всегда заказывает печатные материалы для своего семинара, макеты которых у него хранятся на Dropbox, только по прибытии в город, где предполагается проведение этого мероприятия.

Находясь в командировке, Иван Петрович заходит на сайт, выбирает файл, уточняет количество участников, срок производства и место доставки, вносит актуальные изменения и указывает, какие именно файлы с файлообменника использовать для печати - оформляет заказ и производит оплату.

На сайт можно зайти как с обычного компьютера, планшета или мобильного устройства

Зайдя в собственный личный кабинет со смартфона или другого устройства, можно выбрать продукцию и посчитать тираж, а файлы для печати при этом использовать из своей учетной записи файлового хостинга, где достаточный объем информации можно хранить бесплатно.

Никто не мешает ему использовать и сервис Гибридной печати. Такую "фишку" не предлагает практически никто.

Иван Христофорович выделил бюджет на участие в выставке. Количество участников непредсказуемо, год от года оно не растет, бюджет - как обычно – ограничен. Если раньше он печатал 2000 буклетов, от 300 до 500 из которых оказывались не востребованными, устаревали и оказывались на помойке… то нынче он предпочитает напечатать 1000 и, в случае прогнозируемого недостатка тиража, дозаказать 100-150 недостающих, непосредственно по ходу мероприятия. Да, каждый из этих 100-150 будет дороже тиражного, но излишние деньги не будут затрачены в пустую - на макулатуру.

Данный сервис дополняет офсетную печать гибкостью, это вполне востребовано в секторе В2В, например, рекламными агентствами.

В свое время цифровая печать произвела революцию POD на рынке...  Дала гибкость и простоту процесса, но так и осталась в узкой нише... Пришло время расширить технологию POD и на офсетный рынок!

Офсет пришел, поблагодарил цифру за раскочегаренный рынок и забрал его: «Хайдель у Ксары украл кораллы - качество цифровой печати, в глазах потребителя, близко к офсетному «до смешения». Потребитель привык к качеству, теперь он хочет и цену. А поскольку современные программные средства, позволяют "оцифровать" аналоговый процесс офсетной печати, сделать его столь же доступным, как цифровой! В итоге, благодаря сервису "Гибридной печати", мы предлагаем клиенту не, просто, маркетинговое словоблудие, а реальный технологический фундамент низких цен.

 

Мы относимся к нашему Online-сервису очень серьезно. Для ответов на Ваши вопросы задействованы высококлассные специалисты. Вопросы, действительно требующие срочных ответов, просим вводить ЗАГЛАВНЫМИ буквами. В этом случае наш ответ online гарантирован. На прочие вопросы мы готовы ответить в рабочем порядке.

Заявки желательно предоставлять по следующему шаблону:

- изделие (тип, наименование);

- формат (обрезной);

- спуск (книга, альбом);

- тираж;

- материалы (указать плотность и, если имеются предпочтения, тип материала на блок и обложку);

- дополнительные пост-пресс работы, которые не подразумеваются самим жанром изделия (ламинат – матовый или глянец, тип скрепления – скоба, термоклей, шитьё, пружина);

- степень готовности макета и формат его предоставления заказчиком;

- желательный срок исполнения.

 

 

Заказать звонок менеджера

Powered By ChronoForms - ChronoEngine.com