Наша политика

  

Наш подход к работе прост: мы – ваш принт-менеджер!

  Заказчик полиграфии, конечно, может требовать и от своих коллег, чтобы они находили оптимальные решения по изготовлению полиграфической продукции. Не исключено, что, в итоге, они освоят программу полиграфического техникума… А зачем?

 Профессиональными полиграфистами они все равно не станут - многообразие современных полиграфических технологий требует повседневной практики. В иной ситуации, ответственность за конечный результат неминуемо распыляется между менеджером заказчика и типографией. И, как показывает опыт, это чаще всего не идет на пользу дела.

  А теперь представьте, что ваш менеджер, отвечающий за этикетку и упаковку, рекламную и презентационную продукцию, не у вас в штате, а работает и получает зарплату у нас - в типографии «СатисЪ».

  Подобная модель позволяет потребовать от вашего/нашего принт-менеджера качественных результатов по всему спектру полиграфических услуг, поскольку он окружен профессионалами и понимает специфику каждого из перечисленных ниже направлений, занят этой работой ежечасно. Да и применение санкций к юридическому лицу более эффективно, чем «воспитательная работа» внутри компании - подумайте об этом и свяжитесь с нами. Увидите - к хорошему привыкаешь быстро!

Итак, мы – ваша типография. Ваш менеджер у нас в штате – мы ему платим.

Вы никого и ничего не контролируете, кроме потребительских качеств отгружаемой вам полиграфической продукции. 

Непрофильные функции, откаты, топтание у кофе-машины в ожидании тиража – лишние заморочки. Оплачивается правильно выполненная работа, доставленная в срок в надлежащем качестве исполнения.

Для того, чтобы представить как будет выглядеть ваша продукция, заранее, вам не надо ничего платить или заказывать - просто, вы приходите в типографию и персональный менеджер, предоставляет вам образцы реальных изделий, бумаг и картонов, типов печати или технологические пробы предлагаемых нами отделочных операций (выборочный лак, фольга, конгревное тиснение, ламинация и т.д.).  

Нами предлагаются почти все технологии печати представленные на рынке (традиционный и цифровой офсет, лазерная цифра, флексо и струйная УФ-печать, дупликаторы, в том числе - УФ-ризография..).

  Это позволяет нашим заказчикам замкнуть на вопросах производства рекламы, упаковки, PR и других коммуникативных инструментов одного специалиста. Если вы владелец, а предприятие не велико - достаточно вашего прямого контакта с нашим менеджером.

  Комфортно, все имеющиеся издательско- полиграфические проблемы поручить специалисту предприятия, предоставляющего комплексные услуги.

 Вы можете взаимодействовать с необходимым подразделением через головной офис или через специализированный сайт.

  Типография офсетной печати, флексо-типография, издательство - к вашим услугам. 

  • Расчет заказа (вы можете воспользоваться Формой запроса)
  • Согласование цены, сроков (Типовой договор)
  • Перечисление предоплаты (Реквизиты для оплаты)
  • Передача макета в производство (Электронной почтой или через FTP-сервер)
  • Проверка соответствия макета нашим требованиям
  • Печать
  • Послепечатная обработка
  • Контроль качества продукции (Нормы качества)
  • Получение заказа со склада готовой продукции (необходимые формальности)
  • Доставка тиража (заказ)

Для решения типовых задач достаточно общения с понятным интерфейсом, для иных заданий - со специалистами производства, а для некоторых - предпочтительно отдаться квалифицированному посреднику. Это - либо наше издательство, либо сторониий:

Зачастую, мы с удовольствием предлагаем вести как творческую, так и разъяснительную работу квалифицированным посредникам, но если, желая дополнительно сократить издержки, заказчик стремится «к станку» (там дешевле!) - вы знаете - такое случается... Если к нам является ваш клиент и говорит: «Хочу работать напрямую»,- мы отвечаем: «Мы и так работаем с вами напрямую – прямее не бывает".

И, когда настойчивый заказчик слышит цену, он все понимает - через вас, действительно, дешевле.

Касательно качества: не ошибается лишь тот, кто ничего не делает, но мы выходим из критичных ситуаций предельно корректно. 

Смело утверждаем: обоснованные претензии к качеству поставки - возврат тиража, денег, перепечатка за наш счет или дисконт (если предмет претензии не критичен и тираж, все-таки, принимается).

В некоторых случаях претензии не принимаются - это игнорирование опубликованных правил подачи материалов и общепринятых правил и норм предпечатной подготовки. Но, кто бы ни был виновником выявленного брака, в итоге - клиент должен быть удовлетворен, а Карфаген - разрушен:) 

Ищем и находим выход. 

 Т.ч. в нашей политике - никакой политики. Нас трогают выразительные глаза поэта, но работать мы предпочитаем с грамотно подготовленным материалом профессионального издателя.

Форма заказа

Для отправки заполнение поля обязательно
Для отправки заполнение поля обязательно
Для отправки заполнение поля обязательно

 

Заказать звонок менеджера